Questions fréquemment posées

Comment exporter des documents depuis DocuWare ?

Inscrivez-vous sur dwXport, connectez votre instance DocuWare à l'aide de l'assistant guidé, sélectionnez votre armoire et vos documents, configurez vos paramètres d'exportation (structure de dossiers, noms de fichiers) et lancez l'exportation. Les documents sont transférés vers le stockage cloud de votre choix avec un suivi de progression en temps réel.

Puis-je migrer des documents DocuWare vers S3 ou AWS ?

Oui. dwXport prend en charge l'exportation directe vers Amazon S3, Azure Blob Storage et tout fournisseur de stockage compatible S3 (y compris MinIO, DigitalOcean Spaces et Backblaze B2). Vous configurez votre bucket, votre région et vos identifiants dans l'assistant de configuration. Le support SFTP/FTP arrive bientôt.

Combien coûte une exportation DocuWare ?

Le plan Paiement à l'export commence à CHF 5.00 par requête plus CHF 0.005 par document. Par exemple, l'exportation de 10 000 documents coûte CHF 55.00. Le plan Illimité à CHF 750.00 vous donne 7 jours d'exportations illimitées. Une requête est nécessaire par armoire.

dwXport est-il sécurisé ?

Oui. Les identifiants DocuWare ne sont utilisés que pendant la session d'exportation. Les documents sont transférés directement vers votre propre stockage cloud — dwXport ne stocke jamais vos documents. L'application utilise le chiffrement HTTPS et l'authentification sans mot de passe via des liens magiques sécurisés. La base de données est chiffrée et toutes les données sont supprimées dans les 48 heures suivant l'exportation. Il n'y a pas de sauvegardes ni d'options de récupération.

Faut-il installer un logiciel ?

Non. dwXport est une application web qui fonctionne entièrement dans votre navigateur. Il n'y a rien à installer, aucun logiciel à maintenir et aucun serveur à gérer.

Quels formats de fichiers dwXport prend-il en charge ?

dwXport exporte les documents dans leur format d'origine tel que stocké dans DocuWare. De plus, toutes les métadonnées et champs d'index sont exportés avec vos documents, vous conservez ainsi toutes les informations de classement.

Combien de temps dure une exportation DocuWare ?

La vitesse d'exportation dépend du nombre de documents, de la taille des fichiers et de votre connexion réseau. Pour éviter de surcharger votre système DocuWare, des limites de débit sont appliquées. En tenant compte de ces limites, nous estimons entre 0,7 et 1,2 secondes par document. dwXport fournit un suivi de progression en temps réel pour que vous puissiez suivre l'ensemble du processus.

Puis-je exporter depuis DocuWare Cloud et On-Premise ?

Oui. dwXport prend en charge les instances DocuWare Cloud et les installations On-Premise. Pour une exportation on-premise, contactez-nous à info@codebar.ch.