Política de privacidad

Última actualización: February 9, 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en el sentido de la Ley Federal de Protección de Datos (LPD) es:

codebar Solution AG
Hauptstrasse 91
4455 Zunzgen
Suiza
Correo electrónico: info@codebar.ch

2. Legislación aplicable

Esta política de privacidad se rige por la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD). Si accede a nuestro servicio desde la UE/EEE, también se aplican las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

3. Datos recopilados

Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales:

Datos de cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre, preferencia de idioma
Datos de organización/inquilino: Nombre de la empresa, dirección (calle, código postal, ciudad, país), número de identificación fiscal
Credenciales de terceros: URL de DocuWare, nombre de usuario y contraseña de DocuWare, credenciales de AWS (clave de acceso, clave secreta, bucket, región) — todas almacenadas de forma cifrada
Datos de exportación: Configuraciones de exportación, registros de exportación, metadatos de documentos
Datos técnicos: Dirección IP, agente de usuario (tipo de navegador e información del dispositivo) a través de los datos de sesión
Registros de actividad: Eventos de inicio/cierre de sesión, cambios en la configuración de la cuenta y configuraciones de exportación

4. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Procesamos sus datos para los siguientes fines:

Ejecución del contrato: Provisión y gestión de su cuenta de usuario, ejecución de la funcionalidad de exportación, almacenamiento de sus configuraciones y credenciales
Interés legítimo: Mejora de nuestro servicio, análisis del uso del sitio web (mediante análisis respetuosos con la privacidad), garantía de la seguridad del sistema
Obligación legal: Cumplimiento de las obligaciones legales de conservación
Consentimiento: Comunicación sobre actualizaciones del servicio y notificaciones no esenciales (cuando corresponda)

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para prestar nuestro servicio:

Postmark (ActiveCampaign, LLC, EE. UU.): Entrega de correo electrónico para enlaces de autenticación y notificaciones. Datos procesados: dirección de correo electrónico, nombre.
Amazon Web Services (AWS) S3 (Amazon, EE. UU. / región según la configuración del usuario): Almacenamiento de documentos exportados. Datos procesados: documentos exportados y metadatos, credenciales de AWS proporcionadas por el usuario.
DocuWare (DocuWare GmbH, Alemania): Sistema de origen para la exportación de documentos. Datos procesados: credenciales de DocuWare proporcionadas por el usuario, metadatos de documentos.
Fathom Analytics (Conva Ventures Inc., Canadá / alojado en la UE): Análisis de sitio web respetuoso con la privacidad y sin cookies. Datos procesados: páginas vistas y eventos anonimizados. No se recopilan ni almacenan datos personales.
Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Eslovenia): Provisión de fuentes web. Datos procesados: dirección IP, agente de usuario en cada carga de página.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera de Suiza y de la UE/EEE:

Postmark (EE. UU.): Las transferencias se realizan sobre la base de cláusulas contractuales tipo (CCT) y garantías adecuadas de protección de datos.
AWS (EE. UU. / región configurada por el usuario): Las transferencias se realizan sobre la base de cláusulas contractuales tipo (CCT). La región de almacenamiento es configurada por el usuario.
Fathom Analytics (alojado en la UE): El procesamiento de datos se realiza en servidores de la UE. No se transfieren datos personales.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

Todas las credenciales de terceros (DocuWare, AWS) se almacenan cifradas en nuestra base de datos
Todas las transmisiones de datos se realizan mediante cifrado TLS
El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado
Autenticación sin contraseña mediante enlaces mágicos de un solo uso y con tiempo limitado

8. Período de conservación

Conservamos sus datos según los siguientes plazos:

Datos de cuenta: Hasta la eliminación de su cuenta
Datos de exportación: Se eliminan dentro de las 48 horas posteriores a la finalización de la exportación
Datos de sesión: Se eliminan al cerrar sesión o tras inactividad
Registros de actividad: Se conservan durante 12 meses
Obligaciones legales de conservación: Cuando la ley lo exija, ciertos datos se conservan durante el período legalmente establecido

9. Cookies y seguimiento

Utilizamos únicamente cookies de sesión técnicamente necesarias para la autenticación y la seguridad de la aplicación. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del servicio y no pueden desactivarse.

Nuestro análisis del sitio web se realiza a través de Fathom Analytics, un servicio respetuoso con la privacidad que no utiliza cookies y no recopila datos personales. No se utilizan cookies publicitarias ni de seguimiento.

10. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Solicitar acceso a sus datos almacenados
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
Derecho a la portabilidad de datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Retirada del consentimiento: Retirar un consentimiento otorgado en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contáctenos en info@codebar.ch.

11. Derecho de reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (PFPDT):

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Berna
Suiza
www.edoeb.admin.ch

Para usuarios en la UE/EEE, también puede dirigirse a la autoridad de protección de datos competente de su país de residencia.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre la protección de datos, contáctenos:

codebar Solution AG
Hauptstrasse 91
4455 Zunzgen
Suiza
Correo electrónico: info@codebar.ch